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作者:地中海螃蟹,新零售商業評論特約評論員
“商人從沒變過,變的只是蟹的名字?!?/strong>
白洋淀自己也想不到,它再一次聞名于世,要靠一個叫作張嘎的鐵憨憨。
蘆葦蕩、游擊隊、淳樸的鄉民……隨著電視劇《小兵張嘎》于世紀初的熱播,這些標簽配上嘎子那張憨厚臉,自此往后,白洋淀就在大眾心里烙下了三個字:接地氣。
不過白洋淀的老祖宗們可不答應這個說法,要知道在古代,自家的大閘蟹可是享譽全國,風頭絲毫不遜于如今的“國民網紅”陽澄湖大閘蟹。王公貴族、文人墨客,無不趨之若鶩。而白洋淀也因著一只蟹成了“高大上”的代名詞。
白洋淀大閘蟹能有多出名?一個細節可供參考:當時的蟹販子會把全國各地的蟹帶到淀里來洗個澡,再以白洋淀大閘蟹的名義賣給食客。
商人從沒變過,變的只是蟹的名字。從白洋淀到如今的陽澄湖,這出大閘蟹的網紅IP更迭史無時無刻不在提醒著整個行業:光憑質量就想上位?你太年輕了!
它背后所蘊含的商業邏輯,對所有消費品品牌都有參考價值——流水的品牌,鐵打的爆款邏輯。圍繞下面三個問題,對于如何打造爆款IP,我們將得到想要的答案。
1. 白洋淀為何涼了?
2. 陽澄湖為何火了?
3. 陽澄湖會否步白洋淀的后塵,被遺忘于歷史長河?
自古以來,中國真正能被稱為“蟹中扛把子”的,就只有河北的白洋淀大閘蟹。不過這位扛把子也有過不堪回首的往事。
南宋時期,杭州被設為行在,不久前(北宋)還意氣風發的白洋淀立馬被“下了課”,西湖蟹仗著杭州這個后臺上了位。宋代文人的《蟹略》就說“西湖蟹天下第一”。
可食客又不是傻子,西湖底盡是淤泥,養出來的蛇秀色可餐,但養出來的蟹就不行了。西湖蟹肉質粗糙,產品質量遠比不上離杭州不遠的太湖。因為質量不達標,西湖蟹被喊作“扶不起的阿斗”,太湖蟹就此上位,還被《平江紀事》稱為“湖蟹第一”。
與此同時,一旁的白洋淀卻無人問津,只能獨自躲在角落,默默等待自己翻身的那天。好在它沒有等得太久。元滅宋后,地處北方的北京成了帝都,白洋淀大閘蟹再一次“咸蟹翻身”,重回“一哥”位置。
對于白洋淀來說,無論上位還是下臺,起到決定性因素的始終都是:北方是否還是中國的政治或經濟中心——同其他幾位質量達標的競品相比,它離得更近。
占據地理優勢的白洋淀成了當權者吃蟹的首選地。這便是它的品牌背書,也是信號傳遞模型的運用:在現實生活中,我們往往處在信息不對等的環境里,有后臺背書的商品,更容易向不了解情況的消費者,傳遞有利于產品的正面信號,進而擴大原先的市場容量。
除此之外,這個信號傳播模型還向世人傳遞了一個附加信息:有身份的人都吃我。
這則附加信息給白洋淀開拓了新的市場。原先不吃蟹的人知曉了它并不只有單一的食品屬性,還可以是身份的象征:除了吃,它還能用來送禮、祭祀、招待貴賓……
白洋淀
但隨著鴉片戰爭爆發,上海開埠,達官貴人、富商巨賈云集的上海逐漸成為中國的經濟中心:白洋淀又一次涼涼了。
經濟遷都,白洋淀大閘蟹失去了自己的品牌背書。作為食物,它仍能憑借質量,在當地及周邊的食客群體里口口相傳——但在沒有互聯網的時代,它出不了圈,只能眼睜睜看著自己的市場份額日漸萎靡。
一邊是涼水,一邊是焰火。與之相對的是,主供上海市場的陽澄湖大閘蟹自此迎來了春天。社會名流的追捧讓陽澄湖成了新的身份象征,曾經屬于白洋淀的人情市場也逐漸被它蠶食,市場容量進一步萎靡。
無論是找品牌背書還是為商品打造附加屬性,在信息閉塞的古代,其背后都是利用了信息不對稱帶來的信息差:信息差意味著市場。當信息的主要傳遞者投入陽澄湖的懷抱后,就注定了白洋淀的衰落。即使身處信息發達的互聯網時代,這一點仍值得大家注意:
當我們試圖打造一款爆品時,前期最該關心的其實并不是轉化率、美譽度或者知名度,而是能否擴大產品的市場容量——這取決于信息差的大小,而不是曝光率。
自太湖開埠后,太湖蟹的遷移形成了陽澄湖大閘蟹。那么為何頂替白洋淀的是陽澄湖而不是太湖?
首要原因自然是因為陽澄湖離上海更近。但要說到近,沒有誰能比上海本地的崇明島更近了,而被譽為崇明第二寶的崇明蟹品質也是有保障的。
這就涉及到了資源分配的問題。
每年到了陽澄湖的捕撈季和撒苗季,蘇州政府都會舉辦相應節日,并大肆報道。與此同時,同為蘇州特產的吳縣蜜餞就沒這些資源扶持了。
一家企業乃至一個社會,資源的總量都是固定的,給這個多了,另一個就少了。和陽澄湖大閘蟹身處同一家“公司”,吳縣蜜餞為何就拿不到這么多資源?
在此可以參考奔馳女事件。媒體資源也屬于公共資源,它的總量是固定的。如何爭取到這些資源,首要前提就是要吸引資源管理者的注意力。會哭的孩子有奶吃,誰的哭聲大,誰就更容易吸引到資源管理者的注意力。
而大閘蟹的哭聲無疑更大。
“右手持酒杯,左手持蟹鰲,拍浮酒船中,便足了一生”。持螯飲酒,微醺快意。在劉義慶的《世說新語》里,記載了晉朝名士一邊飲酒一邊吃蟹的詩句。這種形態很快成了當朝文人名士們的模仿對象。自此以后1800多年,吃螃蟹就成了幾乎所有中國文人士族追求的雅致風尚。
從古至今,文人們前赴后繼,對大閘蟹進行著不懈炒作,介于這些賣點,無論怎么看,大閘蟹的爆品潛力都更大,這讓陽澄湖大閘蟹的項目負責人有了底氣,不斷向資源管理者提出申請:你把資源多分點給我,我能賺回來十倍。
蘇州通過了這個申請,崇明島于是發起了同樣的請求,卻被上海無情駁回。
作為全國的經濟中心,上海更像是一家“金融企業”,扶持一只蟹怎么看都跟“公司”的核心業務沒有直接聯系;最關鍵的是,這家“金融企業”還有無數更符合自身發展的項目,也需要進行資源的投入,怎么輪也輪不到一只蟹。
反觀蘇州,蘇州園林、蘇繡、蘇州評彈……不難發現,蘇州這家“公司”已經打造過多款爆款IP了,還均以文化產品為主。
沒錯,蘇州其實是一家“文化公司”。即使大閘蟹嚴格來說并不算文化產品,但仗著文人喜歡,扶持一個自帶精準流量的大閘蟹,更容易幫蘇州再多一張文化名片,讓自己在文化這條賽道里多一個有力選手。
而蘇州的現有資源也更能對大閘蟹起到助力作用:蘇繡可以同大閘蟹進行跨界合作、園林可以和陽澄湖進行資源置換……
陽澄湖大閘蟹的上位其實具備了天時、地利和人和。一方面得益于上海在市場經濟中成為經濟中心,一方面得益于蘇州強大的文化基因,最后,也離不開數千年來,無數文人墨客對大閘蟹的不惜筆墨。
誰的聲音大就把資源分給誰?誰表現出的爆品潛力大就把資源分給誰?理性的人可不會這樣做。資源的分配需要根據自身的定位,這背后其實是對資源的投入產出比進行計算。
符合公司定位的產品意味著現有資源能對其起到關鍵性助力,無需投入太多新的資源;產品成為爆款IP后,又能反過來對公司的長遠發展起到推動作用。
至于更具爆款潛力卻不符合公司定位的產品,倘若公司擁有扶持這款產品的關鍵性資源,自然也能嘗試。
潮水褪去后,才能看到誰在裸泳,這是人的歷史,也是蟹的歷史。同樣都是淡水蟹,介于地理位置(入??冢?、水質和培育方式的綜合作用,真正的陽澄湖大閘蟹質量不敢說第一,也絕對是數一數二的。
但近年來,光是江蘇境內就有固城湖、洪澤湖、太湖等一系列湖蟹蠢蠢欲動,對陽澄湖這塊招牌虎視眈眈,意圖取而代之。在有生之年,這個名單還能列得更長:白洋淀、西湖、千島湖、天目湖……
現今,就連新疆都開始養大閘蟹了。我們很難說不是因為利益。
2017年,全國大閘蟹產值實現778億元,正在向千億產業邁進。而龍頭老大陽澄湖卻始終面臨著假蟹橫行,滋擾品牌的問題:2017年,陽澄湖大閘蟹銷量300億,而它的實際產值卻只有3億元——市面上99%的陽澄湖大閘蟹都是假貨。
天貓聯合蘇州市政府、蘇州市陽澄湖大閘蟹協會,發放了具有湖面備案信息大閘蟹商家僅450個。但市面上打著“陽澄湖大閘蟹”旗號的商家數不勝數。
我曾同陽澄湖蟹農有過短暫溝通,當我問起如今時髦的電商和直播帶蟹時,電話那頭傳來無奈的聲音:我也和京東接觸過,如果要入駐京東,需要按他們的規定,組建一個不少于多少人的銷售團隊。但問題是,對于小蟹農來說,光自己發朋友圈都不夠賣的,哪來那么多蟹給銷售賣?
電商也好,層出不窮的營.手段也罷,對于真正的陽澄湖大閘蟹來說,都是雞肋。
他們真正的問題是不夠賣。
而作為在陽澄湖上位過程中起到關鍵作用的蘇州政府,為了保護水質,正在有條不紊地進行拆網工作:未來幾年的陽澄湖大閘蟹產能將繼續走低。
陽澄湖捕蟹
真正制約陽澄湖的,是產能。倘若我們粗暴地以2017年的銷售數據來分析,市場對陽澄湖大閘蟹的需求是300億,而正宗的陽澄湖大閘蟹只能滿足百分之一的市場需求。
無論古時候的白洋淀還是如今的陽澄湖,“洗澡蟹”無法根絕的原因始終都是供不應求,任何一家蟹到了陽澄湖的位置都要面對這個問題。
蘇州政府似乎已經意識到了這個問題,正在進行塘蟹的養殖試驗。它在試圖告訴大家一個真相:塘蟹并不比湖蟹差,它也能達到陽澄湖的標準。
也許在不久的將來,我們會看到陽澄湖大閘蟹變為陽澄湖標準,它將從一個地域名片升級為行業標準。雖然蟹農的權益會不可避免地受到影響,但這或許能讓陽澄湖這塊招牌存活得更久一點,同時,這也為處于瓶頸期的品牌發展提供了一個思路:
爆款帶來的紅利期過后,去掉附加屬性,回歸產品本身并樹立行業標準,才是品牌的長遠之路。
最后,我們再來復盤一下如何打造一個爆款IP:尋找信息差,制造或擴大市場容量;計算資源的投入產出比,選擇具體產品;樹立行業標準,助力品牌長遠發展。
其他的蟹品牌若想在如今陽澄湖籠罩下的市場里分一杯羹,仍然是有機會的:提到最接地氣,我們很難想到一個蟹的名字;提到最適合老年人食用,我們仍然很難想到一個蟹的名字……
這里面仍存在著信息差,也就是市場。下沉、細分、垂直……如若你想在蟹這個產業內異軍突起,這些被說爛了的詞便是突破口。
時間的長河起起落落,有的人來了,有的人走了,陽澄湖會否步白洋淀的后塵,被遺忘于歷史長河?恐怕也只有歷史才能給出最后的答案。
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